1. Solicitud de Reservas:
Las reservas por el derecho de uso de habitaciones podrán solicitarse mediante e-mail: ó vía fax según corresponda al hostel donde se quiera realizar la reserva. Al momento de hacer la solicitud, es indispensable indicar el hostel en el que desea realizar la reserva, la misma que se responderá indicando la disponibilidad y confirmación de reserva correspondiente ó la lista de espera, a falta de ésta información la reserva se considerará no válida.
Las solicitudes deberán ir acompañadas de los datos de quien realiza la reserva (Nombre y Apellidos), nombre del hostel en el cual desea realizar la reserva, datos de los pasajeros, fecha de ingreso y salida del huésped además de reingreso si se da el caso. Además en caso contar con una tarifa negociada indicar el nombre de la misma y/o serie.
La comunicación acerca de la reserva (modificación, anulación entre otros) debe tener respuesta por correo electrónico con nuestra conformidad, de otra manera no es válida.
Toda solicitud de reserva es por escrito y vía telefónica. Agradeceremos contactarnos a los siguientes correos electrónicos:
Horarios de atención:
- Lunes a Viernes 08:00-18:15 horas
- Sábados 09:00-13:00 horas
En caso tener solicitudes fuera del horario de atención comunicarse directamente con los hoteles:
De igual forma se debe enviar un email al área de reservas correspondiente.
Calle Santa Teresa 375
Telf.: +51 84 231800 / +51 84 221895 Cel recepción: +51
RPM: #
E-mail: reservas@ecopackersperu.com
Web Site: www.ecopackersperu.com
Av. Imperio de los Incas # 136 Aguas Calientes Cusco Peru
Telf.: +51 84 211121 / Cel recepción: +51
RPM: #
E-mail: recepcionmapi@ecopackersperu.com
Web Site: www.ecopackersperu.com
4. Exoneración del IGV
Es importante tener en cuenta los procedimientos para la exoneración del IGV.
- Según el DL 919 podemos exonerar del 18% de IGV de los servicios de alojamiento y alimentación básica a los pasajeros que presenten en la recepción del hostel sus pasaportes originales extranjeros, debidamente sellados por migraciones y la Tarjeta Andina de Migraciones. Para el caso de pasajeros peruanos no residentes en el país será necesaria la presentación de sus pasaportes originales y de su visa de residencia en otro país. En el caso que el pasajero no presentara los documentos requeridos o que los sellos no sean legibles, cargaremos el 18% de IGV.
- Las cédulas de identidad (países limítrofes) son sustento para la exoneración del IGV, siempre y cuando vengan acompañados de la tarjeta andina (según estipula en la nueva norma de exoneraciones).
- En caso los pasajeros no cuenten con los requisitos para la exoneración, se estará en la obligación de asumir el 18% de IGV sobre la tarifa.
5. Horarios de Check In – Check Out.